Работа с обращениями граждан
Как обратиться в администрацию Мостовского городского поселения и к главе Мостовского городского поселения?
Отправить индивидуальное или коллективное обращение на имя главы по почте, на электронный адрес виртуальной приемной (http://www.pgt-mostovskoy.ru/obshestvo) или привезти лично.
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в обращении необходимо указывать личные данные: фамилию, имя, отчество, домашний адрес и контактный телефон, поставить личную подпись и дату.
В случае если указанное правило не будет соблюдено, обращение считается анонимным и ответ на него не даётся.
Письменное обращение рассматривается 30 дней со дня регистрации. Ответ на обращение направляется по почте на адрес заявителя.
Почтовый адрес администрации городского поселения: 352570, Краснодарский край, Мостовский район, пгт Мостовской, ул.Кооперативная, д.58.
Вы можете привезти обращение в администрацию лично и сдать в общий отдел (2 этаж, приемная).
Образец заявления (Скачать)
Справки по обращениям граждан по телефону (861-92) 5-10-91 (приемная), (861-92) 5-19-83 (общий отдел)
Как записаться на приём к
главе Мостовского городского поселения?
Запись на приём к главе Мостовского городского поселения проводиться с 8-00 до 12-00 и с 14-00 до 17.00 ежедневно, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.
Дни приёма главы Мостовского городского поселения: каждый второй и четвёртый вторник каждого месяца с 9.00 до 12.00 по предварительной записи по телефону (861-92) 5-10-91.
При предварительной записи на личный приём в журнал учёта вносится фамилия, имя, отчество заявителя, его домашний адрес, контактный телефон; заполняется карточка личного приёма (в неё заносятся сведения о заявителе и содержание обращения).
Во время личного приёма можно изложить своё обращение как в устной, так и в письменной форме (письменное обращение будет зарегистрировано в общем отделе).
В карточку личного приёма заносится краткое содержание ответа на обращение.
В случае командировки, болезни и отпуска главы Мостовского городского поселения личный приём может быть перенесён на другой день, о чём заблаговременно оповещаются лица, записавшиеся на приём.
При личном приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Порядок рассмотрения обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентирован Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Закон).
В соответствии со статьёй 2 Закона граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.
Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Согласно статье 12 Закона письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Дополнительные гарантии обращения граждан на территории Краснодарского края установлены Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 г. № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае».
Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные нормативными правовыми актами (обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации).
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации сведения об авторе (ФИО, почтовый адрес), к рассмотрению не принимаются.
Не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):
Не поддающиеся прочтению обращения;
Обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
Обращения, содержащие любую рекламу;
Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
Обращения, при рассмотрении которых требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя.
Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению, направляется в письменном виде на почтовый адрес, указанный в обращении.
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (часть 2 статьи 16 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).